Vi tar tacksamt emot felrapporter.
Vi ber om ursäkt för att du råkat ut för ett fel, men vi hoppas att vi kan förebygga det i framtiden.
För att kunna göra det behöver vi din hjälp med att få information om felet, skickad till support@imcode.com.
Informationen vi behöver är:
-
Beskrivning av felet, helst så pass utförligt att man kan återskapa felet.
-
Vilken version av imCMS som ni använder er av. Denna får du om du på ditt system surfar till /servlet/Version
-
Datum och klockslaget när felet uppstod.
-
Om du har ett system som ni driftar själva behöver vi även fel-loggen, error.log. Om du har administratörs-rättigheter på systemet finner du den om du går till Admin->Filhantering och där letar upp katalogen /WEB-INF/logs.
-
Eventuellt felmeddelande från browsern när det blev fel.
Tack på förhand!
/Utvecklingsteamet
|
|
|